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最近做了個(gè)案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能，和威綸通觸摸屏的應(yīng)用。
1，先談?wù)勊上翽LC的技術(shù)支持，因?yàn)榘l(fā)命令給從站時(shí)，PLC報(bào)錯(cuò)，打電話給我松下技術(shù)售后，是個(gè)女的接的電話，搗鼓了半天，也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然，可以看出，她自己都沒(méi)有做過(guò)這一塊。然后差不多有個(gè)十幾分鐘，她說(shuō)試下然后給我回電話，一天過(guò)去了也沒(méi)回應(yīng)。
2，威綸通的售后就跟更牛了，直接給個(gè)范例，自己看吧。我會(huì)應(yīng)用還找你們么。

感覺(jué)售后這一塊，還是歐姆龍PLC這一塊比較好，說(shuō)明書(shū)也比較詳細(xì)。松下的說(shuō)明書(shū)都寫(xiě)得不詳細(xì)，客戶技術(shù)不專業(yè)。

大家覺(jué)得哪家售后服務(wù)比較好？售后服務(wù)做好了，工程師用得順手了，才會(huì)繼續(xù)使用！你們學(xué)得呢？、

西門子隨然不是當(dāng)時(shí)解決，他們先把問(wèn)題自己搞清楚怎么給你解決，能更好的處理問(wèn)題，三菱的大部分都可以立即解決碰到伺服或者通信的還是靠自己摸索才行，歐姆龍的售后也不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)解答不了還是會(huì)過(guò)后給你答復(fù)，其他的就不是很清楚，維綸的碰到幾次問(wèn)題也能解決。除非自己的問(wèn)題特別復(fù)雜或者特別簡(jiǎn)單，大部分問(wèn)題也都是能提供解決方式。他們只負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，如果碰到你的問(wèn)題跨了兩個(gè)產(chǎn)品可能你的問(wèn)題就不好解決了。